Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2025

1. Responsable del tratamiento

Teklekua
Apartado de correos 138, Calle Urdaneta 7, 20006
Donostia - San Sebastián, Gipuzkoa, España
Email: info@teklekua.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

• Dirección de correo electrónico
• Contenido del mensaje que nos envías

No recopilamos datos de navegación, no utilizamos cookies de seguimiento y no empleamos herramientas de analítica de terceros que identifiquen a los usuarios.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos facilitas se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de información
• Proporcionarte el servicio o información solicitada
• Mantener comunicación relacionada con tu consulta

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Al enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto, consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas (Art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: Para responder a solicitudes de información sobre nuestros servicios (Art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@teklekua.com.

8. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.